토스 탈퇴 방법, 토스(toss) 탈퇴가 이어지는 이유

안녕하세요 에스토리입니다.

6월 8일 JTBC에서 보도한 바에 따르면

간편 결제 서비스 앱인 토스(toss)를

이용하던  고객의 계좌에서 200만원에

가까운 돈이 출금되었다고 합니다.

이 고객은 작년 5월 토스에 가입하고

'계좌를 연결해놓았지만 토스를 사용한

적이 없다. 한 번도 해본 적 없는 온라인

게임 업체에 출금이 되었다.'라고 말하며

억울함을 호소하였는데요.

결제이므로 환불받을 수 없다는 답변을

하다가 해킹이 아니냐는 고객의 항의가

이어지자 출금된 금액을 돌려줬다고 합니다.

위 소식을 JTBC에서 다루자 불안을 느낀

토스 고객들이 토스에 연결된 계좌 연동을

해지하고 심지어는 탈퇴까지 하면서

토스 탈퇴가 실시간 검색어에 오르는 등

뜨거운 관심을 받고 있습니다.

 

이번 포스팅은 토스 탈퇴하는 방법에

대해 포스팅해보겠습니다.

토스 탈퇴하는 방법

 

1. 토스 어플을 실행하고 우측 하단의

[전체] 버튼을 누릅니다. ▼

 

 

2. [전체] 메뉴에서 스크롤을 맨 아래까지 내린 후

왼쪽 하단의 [설정]을 클릭합니다. ▼

3. [설정] 메뉴에서 스크롤을 맨 아래로 내린 후

[회원 탈퇴]를 클릭합니다. ▼

 

 

4. 잔고가 남아있으면 [토스 머니] 버튼을 클릭하여

잔고를 타 은행에 이체합니다. ▼

 

5. [토스 결제 취소 환불 계좌]를 클릭하여

환불 계좌를 설정합니다. ▼

 

6. [탈퇴하기] 버튼을 누릅니다. ▼

 

 

7. 우측 하단의 [탈퇴하기] 버튼을 누릅니다. ▼

8. 탈퇴 후 재가입 의향을 묻는데 답변하거나

[건너뛰기]를 클릭합니다. ▼

9. 정말 탈퇴하시겠습니까?라는 메시지에

[예, 탈퇴하겠습니다.]를 클릭하면 회원 탈퇴가 완료됩니다. ▼

 

토스 측에서는 이번 출금 사고가 토스 측

시스템 해킹의 문제가 아닌 개인정보도용

으로 인한 출금 이슈라고 공지하고 있습니다.

 

이번 계좌의 부정 IP 차단을 하였으며

출금된 금액에 대한 전액 환급의 조치가

이루어졌다는데요.

하루빨리 문제가 해결되어 정상화가

되었으면 하는 바람입니다.

 

이번 포스팅이 여러분에게

도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

감사합니다.